Monitor CRM позволяет видеть всю финансовую историю взаимоотношений, благодаря единой базе данных клиентов со всеми контактами. Что позволяет улучшить с клиентами взаимодействие, учитывая их индивидуальные особенности. Руководство получает инструмент повышения эффективности управления сотрудниками. Снижаются потери рабочего времени на монотонные операции, подготовку отчетов, коммуникации. Увеличиваются возможности по взаимозаменяемости специалистов. В случае если сотрудник заболел или уволился, то его клиентов может сопровождать другой сотрудник. Так как будет сохранена, вся информация, занесенная в базу данных.